Termos do serviço

Bem-vindo
Estamos gratos por utilizar os nossos produtos.

Ao utilizar os nossos Produtos, o utilizador está a aceitar os presentes termos de utilização.
Leia-os atentamente.

Os nossos Produtos são muito diversificados, pelo que, por vezes, podem aplicar-se termos
de utilização ou requisitos de produto adicionais. Os termos de utilização adicionais estarão
disponíveis em conjunto com os respectivos Serviços, tornando-se parte do contrato entre o
utilizador e a LUGRADE, caso aquele utilize os referidos Serviços.

Utilização dos nossos Serviços

Deve seguir todas as políticas que lhe são disponibilizadas nos Produtos.
Não utilize indevidamente os nossos Serviços/Produtos. Por exemplo, não interfira com os
nossos Serviços, nem tente aceder aos mesmos através de outros métodos que não a
interface e as instruções que fornecemos. Pode utilizar os nossos Serviços/Produtos apenas
nos termos permitidos por lei, incluindo leis e regulamentos de controlo de exportações e
reexportações aplicáveis. Podemos suspender ou deixar de fornecer os Serviços/Produtos ao
utilizador, caso este não respeite os nossos termos ou políticas de utilização ou se
estivermos a investigar uma possível conduta imprópria.

A utilização dos nossos Serviços/Produtos não confere ao utilizador quaisquer direitos. Não
pode utilizar conteúdo dos nossos Serviços, salvo mediante autorização do respectivo
proprietário ou em circunstâncias permitidas por lei. Os presentes termos de utilização não
concedem o direito de utilizar qualquer das marcas ou logótipos usados nos nossos
Serviços/Produtos. O utilizador não deverá remover, ocultar ou alterar qualquer aviso legal
apresentado nos nossos Serviços/Produtos ou juntamente com os mesmos.

Encomendas

O utilizador poderá efectuar a sua encomenda no website https://loja.lugrade.com/,
mediante o seu pré-pagamento.

As encomendas efectuadas e pagas até às 13h de 2.ª a 5.ª feira (excepto feriados e ruptura de stock), serão expedidas nesse mesmo dia e entregues ao utilizador no dia útil seguinte.
As encomendas efectuadas e pagas depois das 13h de 2.ª a 5.ª feira (excepto feriados e ruptura de stock), serão expedidas no dia útil seguinte e entregues os dois dias úteis seguintes.
As encomendas efectuadas e pagas de 6ª feira a domingo (excepto feriados e ruptura de stock) serão expedidas no primeiro dia útil seguinte e entregues nos três dias úteis seguintes.

As encomendas serão enviadas por meio de transportadora e ao preço do Produto acrescem
portes de envio no valor de €7,50 (IVA Incluído).

O valor dos portes pode ser suprimido mediante campanha de oferta quando o valor da
compra excede determinada quantia; informação essa que estará devidamente assinalada no
website.

Serão disponibilizados vários meios de pagamento, nomeadamente:

Transferência Bancária
Multibanco
Paypal
Payshop
MBWay

A LUGRADE poderá ainda, em qualquer momento, deixar de fornecer os seus Produtos ao
utilizador, caso em que devolverá ao utilizador o valor da encomenda já paga; adicionar ou
criar novos Produtos.

Garantias e Exclusão de Responsabilidade

Fornecemos os nossos Produtos com um nível de competência e cuidado e esperamos que o
utilizador se sinta satisfeito ao usá-los. No entanto, existem determinados limites para o que
prometemos em relação aos nossos Serviços.

Salvo se expressamente definido nos presentes termos de utilização ou nos termos de
utilização adicionais, nem a LUGRADE nem os fornecedores ou distribuidores da LUGRADE
fazem qualquer promessa específica acerca dos Produtos.

Utilização dos nossos Serviços/Produtos

Se os nossos Serviços estiverem a ser usados por ou em nome de uma empresa, esta terá
de aceitar os presentes termos de utilização e a comprometer-se a isentar e indemnizar a

LUGRADE e as suas filiais, representantes, agentes e funcionários de quaisquer queixas,
processos ou ações resultantes de ou relacionados com a utilização dos Serviços ou a
violação dos presentes termos de utilização, incluindo quaisquer responsabilidades ou
despesas resultantes de queixas, perdas, danos, processos, ações judiciais, custas ou
honorários de advogados.

Os presentes termos de utilização controlam o relacionamento entre a LUGRADE e o
utilizador, não criando quaisquer direitos a terceiros.

Se o utilizador não respeitar os presentes termos de utilização e a LUGRADE não tomar
medidas de imediato, tal não implica qualquer desistência por parte da LUGRADE de
quaisquer direitos que lhe assistam, como, por exemplo, o de tomar medidas no futuro.

Caso se venha a concluir que um determinado termo de utilização não é exequível, tal não
afetará os restantes termos.

Para dirimir qualquer litígio decorrente de ou relacionado com os presentes termos de
utilização ou os Serviços, aplicam-se as leis da República Portuguesa.

Todas as queixas emergentes ou relacionadas com os presentes termos de utilização ou os
Serviços serão resolvidas exclusivamente nos tribunais da comarca de Coimbra e o utilizador
e a LUGRADE aceitam a jurisdição pessoal dos referidos tribunais.